Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Vendas Rocket, responsável pelo site vendasrocket.com.br, trata os dados pessoais de quem visita o site ou entra em contato conosco. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a Vendas Rocket é a controladora desses dados.

Ao usar o site, você declara ter lido esta política. Se não concordar com ela, recomendamos não enviar seus dados pelos nossos formulários.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Quando você preenche o formulário de diagnóstico gratuito, coletamos:

• Nome;
• E-mail;
• Número de WhatsApp;
• Segmento do seu negócio e serviço de interesse.

Se você nos chamar pelo WhatsApp ou por e-mail, também teremos acesso ao seu número, nome de perfil, endereço de e-mail e ao conteúdo das mensagens que você nos enviar.

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega pelo site, registramos automaticamente:

• Identificadores da visita, armazenados em cookies (veja a seção 5);
• Endereço IP e informações do navegador e do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional, se é celular ou computador);
• Página de entrada e página de origem (o site de onde você veio);
• Parâmetros de campanha presentes no link que você clicou, como UTMs e identificadores de clique de anúncios (fbclid da Meta e gclid do Google).

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou biometria) pelo site.

3. Para que usamos os dados

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para operar o site e o nosso atendimento:

• Cloudflare — hospedagem do site e armazenamento do banco de dados onde ficam os contatos e os registros de visita.
• Meta Platforms (Facebook e Instagram) — pelo Pixel da Meta e pela API de Conversões, para mensurar e otimizar anúncios. E-mail, telefone e nome são enviados criptografados por hash (SHA-256), uma técnica que impede a leitura direta desses dados.
• Google — quando usamos Google Ads ou Google Analytics, para mensurar e otimizar anúncios e entender o uso do site.
• WhatsApp (Meta) — quando conversamos com você por esse aplicativo.
• Zoho — serviço de e-mail que usamos para responder você.
• Ferramentas de gestão de relacionamento (CRM) — para organizar o atendimento dos contatos recebidos.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos os seguintes:

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando, mas deixaremos de saber de qual campanha você veio. Você também pode ajustar suas preferências de anúncios nas configurações de anúncios da Meta e nas configurações de anúncios do Google.

6. Transferência internacional

Alguns dos nossos fornecedores (como Cloudflare, Meta, Google e Zoho) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD, e exigimos que esses fornecedores adotem níveis de proteção compatíveis com a lei brasileira.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política — por exemplo, enquanto houver uma negociação ou relação comercial com você — ou pelo prazo exigido por lei. Quando não forem mais necessários, os dados são excluídos ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja a seção 9).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, acesso restrito por senha aos dados de contatos e envio de dados às plataformas de anúncios apenas em formato criptografado por hash. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, pedir:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
• a oposição a tratamentos feitos com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais. O site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos nossos serviços ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com o nosso canal de privacidade:

E-mail: [email protected]
Controladora: Vendas Rocket

Leia também os nossos Termos de Uso.